William Hill: la recensione completa del casinò online

Il casinò online di William Hill: la mia opinione in breve

Nonostante l’operatore sia noto principalmente nel mondo delle scommesse, settore in cui è attivo addirittura dal 1934, il casinò online di William Hill è presente sul mercato italiano dal 2011. Si tratta dunque di uno dei primi brand ad aver ottenuto la regolare licenza ADM, che ancora oggi viene rinnovata periodicamente in seguito alle verifiche dell’ente regolatore. Nei paragrafi che seguono scoprirete tutti gli aspetti principali dell’offerta dedicata al mondo del gioco.

Con quasi un secolo di storia alle spalle, William Hill ha sempre dimostrato di saper coniugare al meglio tradizione e innovazione. Nel corso dei prossimi paragrafi scoprirete i risultati delle mie verifiche e se questa operazione, perfettamente riuscita nel campo del betting, ha portato negli anni agli stessi risultati in un mondo in costante cambiamento come quello dei casinò online.

William Hill bonus: l’offerta di benvenuto

Il bonus di William Hill arriva fino a 1.000€, il 100% del primo deposito effettuato dopo l’attivazione del conto gioco. Al termine di questa operazione l’utente riceve anche un bonus senza deposito pari a 20€, da utilizzare su una lista di giochi indicata dall’operatore, e 200 giri gratis alle slot dopo che è stato effettuato almeno uno spin con denaro reale.

Consultando termini e condizioni del bonus di William Hill scopriamo che il wagering per riscattare l’incentivo sul bonus è nella media (35x), mentre le tempistiche sono leggermente ridotte con 7 giorni di tempo per soddisfare la richiesta dell’operatore. Il rigioco necessario al riscatto sale a 50x nei bonus senza deposito, una condizione comunque comune in questo genere di promozioni.

La percentuale di contribuzione dei giochi

La varietà dei giochi di William Hill viene messa a disposizione degli utenti anche per riscattare il bonus di benvenuto. L’operatore permette infatti di soddisfare il wagering previsto utilizzando non soltanto le slot online, ma anche una buona varietà di prodotti alternativi. Di seguito l’elenco completo insieme alla percentuale di contribuzione.

Le altre promozioni che mi sono piaciute di più

Oggi sono sempre più numerosi gli utenti che cercano casinò online con bonus: la possibilità di sfruttare incentivi, così come quella di riceverne ulteriori in base alla propria fortuna o attività di gioco, può fare la differenza nella scelta di un operatore. Ecco di seguito la proposta promozionale di William Hill al netto del bonus di benvenuto.

Bonus Drop

Sfruttando la crescente popolarità del Plinko, questo bonus vede l’assegnazione giornaliera di un bonus casuale. Il giocatore lascia cadere il disco, che atterra rivelando la tipologia di incentivo vinto: questo può essere un moltiplicatore sul prossimo deposito, un cashback sulle perdite nette o un certo numero di free spin, con un montepremi mensile pari a 100.000€.

ScaleUp

Ogni settimana l’operatore tiene conto del denaro giocato in una determinata lista di giochi, assegnando premi di valore crescente ogni volta che viene raggiunta una specifica cifra. Complessivamente è possibile vincere fino a 340 free spin e 325€ in bonus, che ovviamente andranno successivamente convertiti con un wagering di 35x comunque nella media.

Ruota dei Depositi

Ogni giorno gli utenti possono effettuare un giro alla Ruota dei Depositi, una ruota della fortuna che casualmente assegna un bonus percentuale sul deposito successivo. Questo deve essere effettuato in giornata (10€ almeno) ed essere riscattato su un titolo specifico indicato dall’operatore. Il valore può arrivare a 50€ o 100€, mentre la percentuale oscilla tra il 20% e il 100%.

I giochi a disposizione

Tutti i migliori casinò online, per quanto simili tra loro, sono contraddistinti da differenze più o meno marcate. Tra quelle che balzano subito all’occhio abbiamo sicuramente varietà e qualità del catalogo dei giochi, che deve comprendere una proposta sufficiente a soddisfare quanti più clienti possibile. Vediamo di seguito quali sono i giochi di William Hill.

William Hill slot

Tra i numerosi siti per giocare alle slot online presenti oggi sul mercato William Hill non si distingue particolarmente, ma presenta comunque un’offerta solida che comprende oltre un migliaio di titoli. Questi vengono suddivisi dall’operatore in varie categorie, quali ad esempio novità, slot classiche o da bar e tipologie particolari. Le slot di William Hill sono tutte realizzate da provider di provata popolarità, da NetEnt a Playtech passando per WMG e Playson.

Devo confessare di non avere particolarmente apprezzato né la divisione in categorie del catalogo – mancano ad esempio i titoli con jackpot – né l’assenza di filtri utili per orientarsi tra le centinaia di titoli presenti. Difficile trovare un gioco se non lo si conosce già, una caratteristica che da desktop e soprattutto da mobile penalizza a mio avviso molto l’intera sezione slot. Peccato perché qualità e quantità non mancano.

William Hill roulette

Chi ama giocare alle roulette online con soldi veri certo apprezzerà non poco la proposta di William Hill. In questo classico, infatti, l’operatore si distingue grazie a una proposta solida e completa, che comprende sia le versioni del gioco cosiddette da bar, in cui si gioca “contro” il software RNG, sia quella live.

Prima di iniziare a giocare alle roulette di William Hill è possibile verificare le caratteristiche di ognuna consultando l’apposita scheda informazioni. Questa riporta RTP medio, regole e flessibilità delle puntate: un tocco di classe non da poco, non sempre presente su altre piattaforme di gioco e che permette a ogni appassionato di trovare la roulette più adatta ai suoi gusti – e alle sue tasche.

William Hill blackjack

Per il blackjack di William Hill vale lo stesso discorso fatto per le roulette, seppur in misura minore. I titoli messi a disposizione per questo classico del casinò dall’operatore sono infatti poco più di una decina, ma comunque tutti di ottima qualità e accompagnati dalla consueta scheda informativa che permette di giocare al meglio.

Rispetto a numerosi casinò live in Italia i tavoli che parlano italiano sono più frequenti: giocare con un vero dealer collegato via webcam diventa dunque un’esperienza davvero molto interessante e che può regalare divertimento e, con un po’ di fortuna, anche qualche vincita. La proposta RNG è invece minima, ma comunque sufficiente per soddisfare chi ama questo gioco.

William Hill giochi live

Qualità, varietà e un buon numero di tavoli con dealer italiani sono gli ingredienti che contraddistinguono il casinò live di William Hill. I giochi disponibili non sono così tanti da rendere problematico orientarsi, considerando l’assenza di filtri, ma sufficienti per soddisfare anche gli utenti più esigenti. Avrete dunque la possibilità di giocare a roulette, blackjack, poker, baccarat e vari tipi di game show, interagendo allo stesso tempo con un dealer professionista collegato via webcam e altri utenti.

Nonostante l’assenza di giochi in esclusiva, la sezione casinò live di William Hill è impreziosita da un buon numero di bonus dedicati a questa tipologia di giochi. Inoltre, cliccando sull’apposito tasto, è possibile avere spiegazioni su ogni prodotto: dal regolamento alle caratteristiche tecniche come l’RTP fino ai limiti del tavolo. In questo modo l’esperienza di gioco risulta di alto livello sia per gli utenti più esperti che per quelli alle prime armi.

Altri giochi

Oltre ai giochi citati nei precedenti paragrafi il casinò online di William Hill propone anche un’interessante sezione dedicata al bingo, con 5 sale (Housey, Tombolaccia, Atena, 75 palline e Super Bingo) ognuna contraddistinta da regole e premi specifici compresi alcuni ricchi jackpot progressivi. Pochi invece i videopoker presenti, che devono inoltre essere cercati manualmente perché privi di una sezione apposita.

Dal punto di vista degli extra William Hill non si dimostra al passo con i tempi come molti altri operatori. La dimostrazione arriva dai crash game, che sono poco meno di una decina e in cui spicca l’assenza del noto Aviator, e dalla totale assenza dei giochi di carte classici della tradizione italiana come Scopa e Briscola e delle lotterie istantanee.

William Hill poker

Chi vuole giocare a poker su William Hill può farlo, oltre che nei giochi live e RNG proposti, anche sfidando altri utenti. L’operatore propone una serie di appuntamenti più o meno fissi nel corso della settimana, tra tavoli cash game e tornei veri e propri in formato tradizionale o Twister. La proposta complessiva nel poker risulta nella media, comunque sufficiente per gli amanti di questo gioco ma priva di premi o promozioni particolarmente allettanti.

William Hill scommesse sportive

L’associazione di idee tra il nome William Hill e le scommesse è quasi naturale in Gran Bretagna, ma anche da noi il brand è universalmente conosciuto e apprezzato dagli appassionati. Parliamo del resto di un bookmaker che propone decine di sport differenti su cui puntare, e che per ognuno di questi mette a disposizione numerosi tornei ed eventi oltre a centinaia di mercati possibili. Scommettere su William Hill significa avere praticamente la certezza di trovare la quota desiderata.

Nell’affollato mercato delle scommesse William Hill non teme confronti. Interessante anche la sezione live, con numerosi eventi su cui è possibile puntare in corso di svolgimento e uno strumento come il Cash Out ben strutturato, intuitivo e di facile utilizzo. Scommettere da mobile è altrettanto semplice, e più in generale la sezione betting può senza dubbio essere inserita tra i principali punti di forza della piattaforma.

William Hill app: l’esperienza da mobile

L’app di William Hill è ben strutturata, ed è stata realizzata con attenzione in modo tale da risultare performante con device di ogni tipo e dimensione. La struttura intuitiva consente in alcuni casi – anche con la web app per browser – di avere un’esperienza in termini di navigabilità persino superiore a quella da desktop. Questo discorso è valido soprattutto per i prodotti più di nicchia, come i crash game e i videopoker, che qui risultano più semplici da trovare nel menù.

Purtroppo quelli che a mio avviso sono errori strutturali restano: nella sezione slot vengono ad esempio proposte varie categorie, ma nessuna riguarda le caratteristiche di gameplay e non esistono filtri di sorta. Complessivamente però l’applicazione raggiunge l’obiettivo che si pone, e cioè quello di permettere un’esperienza di gioco simile (se non identica o come detto a volte migliore) a quella che è possibile vivere da PC.

La homepage di William Hill da mobile

La schermata del bonus di benvenuto di William Hill

La schermata della sezione slot di William Hill da mobile

Come molte altre app casinò presenti sul mercato, anche quella di William Hill è disponibile in due differenti versioni, una dedicata al casinò online e l’altra alle scommesse sportive. Si tratta in ogni caso di un ottimo prodotto, utilizzabile tanto dagli utenti Android quanto da quelli iOS, la cui qualità risulta comunque molto simile a quella della versione da browser.

Assistenza e servizio clienti

L’assistenza di William Hill prevede una sezione dedicata alle domande più frequenti (FAQ) estremamente corposa e ben sviluppata. Digitando le corrette parole chiave è possibile trovare risposta a quasi qualsiasi dubbio, e soprattutto da desktop la divisione in categorie sulla sinistra dello schermo aiuta molto a orientarsi. Chi non trova quello che sta cercando può sempre rivolgersi alla live chat.

Ho trovato il servizio clienti di William Hill adeguato ai tempi: molti operatori preferiscono oggi affidarsi a una ricca sezione FAQ piuttosto che mettere a disposizione un numero di telefono. Anche se questa non è così immediata da trovare – è presente insieme a molte altre voci nel footer – può comunque risolvere molti problemi in tempi relativamente ristretti. Alternativamente è sempre possibile contattare un operatore, come vi spiegherò nel prossimo paragrafo.

Live chat: le mie impressioni

Per accedere alla live chat di William Hill che permette di interagire con un operatore umano è necessario prima comunicare con un chatbot, l’assistente virtuale Willy, che tenterà di risolvere il problema in modo autonomo proponendo vari link alle FAQ collegati al problema evidenziato. Se questo non dovesse bastare gli utenti registrati potranno quindi relazionarsi con un assistente reale. Questa è stata la mia esperienza.

Buongiorno, dove posso cambiare il mio limite sui depositi?

Federico Cremonesi26 febbraio 2025

Salve! Per modificare i limiti sui depositi è sufficiente andare sull’area personale, cliccare su “Mio Conto” e quindi su “Aggiorna i dati del conto”.

William Hill

William Hill26 febbraio 2025

Quando sarà valido il nuovo limite?

Federico Cremonesi26 febbraio 2025

In caso di aumento possono essere richiesti fino a 7 giorni di elaborazione, se invece viene abbassato l’effetto è immediato.

William Hill

William Hill26 febbraio 2025

Grazie, arrivederci.

Federico Cremonesi26 febbraio 2025

Licenza, misure di sicurezza, gioco responsabile

William Hill opera legalmente sul mercato italiano dal 2011, e oltre a essere stato uno dei pionieri del settore si è distinto anche per la costante attenzione alle modifiche normative volute dall’ente regolatore. Opera da sempre con licenza ADM n° 15038, certificazione che sottopone la piattaforma a controlli periodici e garantisce la sicurezza degli utenti dal punto di vista del corretto funzionamento del software RNG e dei pagamenti.

Le informazioni personali e bancarie inserite dagli utenti sono tenuti al sicuro da un software di criptaggio dati fornito da Amazon RSA, azienda leader nel settore della cybersicurezza. L’operatore aderisce inoltre ai principi del protocollo Gioco Responsabile, permette di impostare limiti personali sui depositi e l’utilizzo dell’auto-esclusione e collabora con enti che offrono sostegno nella lotta al gioco compulsivo.

I metodi di pagamento disponibili

Uno degli aspetti che è importante sottolineare in una accurata recensione del casinò di William Hill è quello dei metodi di pagamento messi a disposizione per effettuare depositi e prelievi. Questi comprendono le tradizionali carte di credito e di debito, le carte ricaricabili, il bonifico bancario, ma anche gli e-wallet. Infatti, questo operatore fa parte del novero dei casinò con PayPal.

Qualunque sia il metodo di pagamento selezionato il deposito minimo è di 10€, tranne che nel caso del bonifico in cui sale a 30€. I limiti massimi sui prelievi variano in base al circuito scelto, dagli 8.000€ di PayPal ai 120.000€ disponibili su carte e bonifici. Quest’ultimo è questo con le tempistiche più lunghe in entrata e uscita (circa 5 giorni lavorativi) mentre gli altri prevedono depositi istantanei e prelievi in 1-3 giorni, ridotti con i portafogli elettronici e addirittura di poche ore con il metodo Visa Direct che però deve essere concordato con il proprio istituto di credito.

Software della piattaforma e provider di giochi

Il casinò online di William Hill poggia su un sito che a mio avviso non è stato strutturato nel modo migliore, privo di filtri e con menù a volte poco intuitivi e altre ridondanti. L’operatore non sviluppa giochi in proprio, né possiede tavoli brandizzati o in esclusiva nel casinò live. Secondo il mio giudizio questi sono aspetti su cui la piattaforma potrebbe migliorare non poco.

Diverso il discorso per quanto riguarda i software provider partner: dopo essersi affidato a lungo quasi esclusivamente a Playtech, comunque una garanzia nel settore, nel corso degli ultimi anni William Hill si è aperto anche ad altre collaborazioni con sviluppatori di qualità, arrivando a offrire ai propri utenti un portfolio giochi vario e al passo con i tempi. Dunque NetEnt e Pragmatic Play, con i loro classici Gonzo’s Quest e Sweet Bonanza anche nella varietà live, ma anche realtà emergenti come Habanero, Red Tiger e WMG.

Informazioni sull’azienda

William Hill vede la luce nel 1934 grazie all’omonimo fondatore, un bookmaker inglese attivo nell’area di Birmingham ideatore delle prime scommesse a quota fissa. Nel corso degli anni il brand si è affermato nel settore delle scommesse sportive, entrando successivamente anche nel mercato dei casinò online. Presente nel listino della Borsa di Londra, dal 2022 è di proprietà del gruppo Evoke, ex 888 Holdings.

Il verdetto finale

Al termine di questa mia recensione di William Hill è il momento di tirare le somme: nonostante una piattaforma di gioco non perfettamente intuitiva, il casinò online di questo famoso brand mi ha fornito risposte più che positive su tutti gli aspetti che ritengo fondamentali per una buona esperienza di gioco. Il catalogo è sufficientemente vario da garantire alternative per tutti i gusti, e comprende tutti i giochi classici tra slot, giochi da casinò live, bingo e poker.

Un particolare punto di forza è rappresentato dai metodi di pagamento disponibili e da limiti e tempistiche associati. È possibile effettuare transazioni rapide e sicure sia da desktop che da mobile, e l’esperienza di gioco utilizzando dispositivi come smartphone e tablet risulta eccellente grazie alle applicazioni dedicate. I margini per migliorare ulteriormente la piattaforma non mancano, ma già così il casinò online di William Hill rappresenta un’opzione di alta qualità per tutti gli appassionati.

FAQ

Prima di salutarvi voglio concludere questo approfondimento rispondendo alle domande più frequenti sul casinò William Hill che ho letto in rete e ricevuto in prima persona. Al termine di questa lettura sono certo che saprete tutto su questa eccellenza nel panorama del gioco online.